Ligne proches aidants (ANDPA)
Depuis le 1er juillet 2026, remplace l'ancien numéro 0800 032 800. Mardi 9h-12h, jeudi 15h-18h, vendredi 9h-12h.
Source : État de Neuchâtel, « Proches aidantes et proches aidants », lue le 27/09/2026.
Les aides fédérales, ce que prévoit le canton, qui contacter dans le canton de Neuchâtel, et les services d'aide et de soins à domicile recensés par l'Office fédéral de la santé publique.
| Besoin | Organisme |
|---|---|
| Allocation pour impotent, contribution d'assistance (AI) | L'office AI du canton de Neuchâtel |
| Bonifications pour tâches d'assistance | La Caisse cantonale neuchâteloise de compensation |
| Congé de prise en charge (enfant gravement atteint) | L'employeur, puis la caisse de compensation AVS |
| Remboursement de frais par les prestations complémentaires | La Caisse cantonale neuchâteloise de compensation ou l'agence AVS de la commune |
| Écoute et orientation des proches aidants | La ligne proches aidants de l'ANDPA (032 535 52 99) |
| Maintien à domicile, hébergement | L'Office du maintien à domicile et de l'hébergement (032 889 62 00) |
Depuis le 1er juillet 2026, remplace l'ancien numéro 0800 032 800. Mardi 9h-12h, jeudi 15h-18h, vendredi 9h-12h.
Source : État de Neuchâtel, « Proches aidantes et proches aidants », lue le 27/09/2026.
Service de l'État de Neuchâtel.
Rue de Tivoli 28Source : État de Neuchâtel, « Proches aidantes et proches aidants », lue le 27/09/2026.
Coordonnées reprises des pages officielles citées, relues le 27/09/2026. En cas de doute, la page de l'organisme fait foi.
Liste de l'Office fédéral de la santé publique (données 2024) : nom et adresse, sans téléphone dans le jeu publié. 10 services de droit public ou à but non lucratif, 11 entreprises privées à but lucratif.
Liste reprise telle que publiée par l'OFSP : elle n'est pas exhaustive et n'est pas un classement. Le jeu publié ne contient pas de numéro de téléphone.
Source : OFSP, « Chiffres-clés des fournisseurs de prestations de soins et d'aide à domicile » (opendata.swiss, conditions « Utilisation libre »), données 2024, fichier mis à jour le 02/02/2026, téléchargé le 27/09/2026.
Source : État de Neuchâtel, « Proches aidantes et proches aidants », lue le 27/09/2026.
AI, impotence grave à domicile (1 008 CHF à l'AVS)
Une allocation mensuelle pour la personne qui a durablement besoin de l'aide d'autrui pour les actes de la vie quotidienne, sans condition de revenu.
Où : L'office AI (avant la retraite) ou la caisse de compensation AVS (après)
Lire l'essentiel Bonifications d'assistancerevenu inscrit au compte AVS en 2026, pas versé
Un revenu fictif inscrit chaque année sur le compte AVS de l'aidant, qui augmentera sa future rente. Ce n'est pas un versement d'argent.
Où : La Caisse cantonale neuchâteloise de compensation
Lire l'essentiel Congésallocation de prise en charge (14 semaines, enfant gravement atteint)
Un congé payé de courte durée pour s'occuper d'un proche, et un congé de 14 semaines indemnisé pour un enfant gravement atteint dans sa santé.
Où : L'employeur, puis la caisse de compensation AVS
Lire l'essentiel Contribution d'assistanced'assistance (52.95 CHF si qualifications particulières)
Un montant horaire de l'AI pour engager soi-même des assistants et vivre à domicile, pour les bénéficiaires d'une allocation pour impotent de l'AI.
Où : L'office AI du canton de Neuchâtel
Lire l'essentiel Frais remboursés par les PCà domicile avec une allocation pour impotent grave
Les prestations complémentaires AVS/AI remboursent des frais d'aide, de soins et d'assistance à domicile, de répit et de transport, dans des plafonds annuels.
Où : La Caisse cantonale neuchâteloise de compensation ou l'agence AVS de la commune
Lire l'essentielInformation générale, pas un conseil personnalisé. Vérifiez votre situation auprès de l'organisme cité.
Coordonnées reprises des pages officielles citées, relues le 27/09/2026. En cas de doute, la page de l'organisme fait foi.